騰訊QQ企業(yè)郵箱作為企業(yè)常用的辦公工具，對內(nèi)、對外使用時里面會涉及到很多商業(yè)及公司機密，尤其管理員可以對企業(yè)所有員工賬號進(jìn)行管理維護(hù)，所以騰訊QQ企業(yè)郵箱要求管理員登錄時要進(jìn)行雙重驗證，即密碼驗證和微信或手機驗證碼驗證。

1、騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版

如果用戶現(xiàn)在使用的是騰訊企業(yè)郵箱基礎(chǔ)版，在原管理員離職后，因某種原因沒有進(jìn)行工作交接，或直交接了管理員密碼，管理員綁定的微信和手機號都沒有解綁更換，那新的負(fù)責(zé)人將沒有辦法登錄到管理員后臺對所有賬號進(jìn)行管理維護(hù)，同時由于原管理員離職后仍可以管理郵箱，企業(yè)郵箱管理員仍然綁定管理員個人手機號及其微信，還可能會給公司造成負(fù)面影響。

遇到此問題有兩種解決辦法：

1、 聯(lián)系原管理員，請他配合進(jìn)行解綁；

2、 如果無法聯(lián)系上原管理員，或他因某種原因不配合解綁，則企業(yè)需要將企業(yè)郵箱升級至專業(yè)版，由后臺強行解綁原管理員的微信、手機號。

  那為什么基礎(chǔ)版的用戶后臺無法強制解綁呢？基礎(chǔ)版是騰訊免費提供平臺，由用戶自行注冊開通的，全程騰訊沒有對用戶進(jìn)行過企業(yè)資質(zhì)的驗證，同時雙方也沒有合同約束，騰訊只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的正常運行，不介入企業(yè)的內(nèi)部管理，另外免費版單個賬號的容量、功能、發(fā)信量都做有各種限制。這都是基礎(chǔ)版與專業(yè)版的區(qū)別

 2、騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版

         對于使用了收費服務(wù)的騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版郵箱用戶來說，如果除了可以讓原管理員配合解綁之外?？梢月?lián)系咱們合作的騰訊企業(yè)企業(yè)郵箱代理商，來協(xié)助解綁。當(dāng)然了，咱們需要提供公司的資質(zhì)與說明，首先要證明您現(xiàn)在的身份，是否在本公司就職，是否當(dāng)下確實有此需求。這一步也是為了保證客戶的權(quán)益。

          另外，在人員離職之前，是可以將手機號碼轉(zhuǎn)換給新負(fù)責(zé)的同事的。希望用戶在使用企業(yè)郵箱的時候，可以更規(guī)范。

    您可以直接體驗公司郵箱的英文版。與中文版相比，騰訊企業(yè)電子郵箱英語版在其操作界面設(shè)計上與中文版相似，每個功能模塊基本上是一對一，非常操作，即使不是很熟悉英語用戶。習(xí)慣中文版后，英文版本的操作很快就容易使用。憑借騰訊公司郵箱的英文版本，該公司無疑在海外業(yè)務(wù)的溝通和擴展方面獲得了保證。即使在英文版本中，它在使用，解釋和培訓(xùn)方面也變得更加方便。

     騰訊QQ企業(yè)郵箱專業(yè)版現(xiàn)在可以支持部分用戶升級成vip賬號，其他賬號可以繼續(xù)免費使用。升級成vip郵箱賬號 ，可享有無限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內(nèi)、個性化登錄界面等增值服務(wù)。按需購買，靈活使用。

       上海木辰網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司作為QQ企業(yè)郵箱授權(quán)的一級經(jīng)銷商，立足于上海，服務(wù)于全國。 公司秉承“專業(yè)、主動、高效、熱情”的經(jīng)營理念，在為眾多騰訊企業(yè)郵件用戶服務(wù)的同時，不斷提升企業(yè)自身的競爭力，致為每位員工創(chuàng)造一個分享成長、分享成果的工作環(huán) 境。我們不僅廣大用戶提供專業(yè)的郵件系統(tǒng)托管服務(wù)，同時為了給予用戶更好的企業(yè)郵箱體驗，產(chǎn)品整合了騰訊通RTX、企業(yè)微信、域名注冊，網(wǎng)站加速解決方案等多項企業(yè)信息化服務(wù)產(chǎn)品。如果有疑問，可以咨詢本站客服。

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