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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2016-07-26 03:47:29 訪問量:1209
出現(xiàn)這種情況,是該域名已被騰訊企業(yè)郵箱其他管理后臺添加使用,同一個域名不允許同時添加至騰訊企業(yè)郵箱兩個管理后臺。
可以通過以下兩種方法解決:
1、登錄之前添加域名的管理后臺注銷域名(注銷域名會導致所有信息刪除,請謹慎操作),適用于之前的管理后臺也屬于當前用戶的情況。
2、驗證域名的所有權。
驗證域名的所有權方法如下:
1、登錄郵箱管理后臺-我的企業(yè)-域名管理,點擊下圖中“點擊查看”,跳轉(zhuǎn)到設置郵箱解析頁面并復制記錄值(別名)。
2、登錄域名管理端,添加一條記錄值,以騰訊云域名為例。
3、等待cname記錄生效。cname解析一般在2-24小時后生效。
4、驗證所有權通過后需要等待7天保護期,7天后域名狀態(tài)顯示正常。
注:驗證所有權通過后,舊管理后臺的域名會被注銷同時刪除郵件等數(shù)據(jù)。
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