騰訊企業(yè)郵箱舊版(免費(fèi)版)升級新版(基礎(chǔ)版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?
作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2021-07-13 17:28:04 訪問量：440
唯一能用微信、企業(yè)微信收發(fā)的企業(yè)郵箱，無需安裝App，騰訊企業(yè)郵箱小程序隨時隨地收發(fā)郵件，企業(yè)微信、微信掃一掃登錄，無需登錄密碼，更加安全便捷。今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商木辰小編就帶大家來看一下，騰訊企業(yè)郵箱舊版(免費(fèi)版)升級新版(基礎(chǔ)版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?
一、適用用戶：舊版（免費(fèi)版）升級新版（基礎(chǔ)版）
注：如用戶對新版功能還有抵觸的情況(特別是創(chuàng)建成員賬號和修改密碼)，先拒絕
二、需要提前告知用戶以下問題：
| 項目 | 新版本（融合版） | 舊版本 |
| 管理后臺 | ||
| 是否開通企業(yè)微信 | 開通企業(yè)郵箱同時開通企業(yè)微信。不支持通過企業(yè)郵箱后臺直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入企業(yè)微信后臺，若需登錄企業(yè)微信后臺，可通過以下鏈接掃描登錄。鏈接：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome | 用戶自行選擇是否開通企業(yè)微信。若已開通企業(yè)微信，管理后臺首頁有入口可直接進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺。 |
| 帳號數(shù)上限 | 默認(rèn)通訊錄帳號數(shù)為200，驗證/認(rèn)證主體后可申請擴(kuò)容賬號數(shù)（無上限均為普通賬號數(shù)） | 帳號數(shù)上限為50 |
| 購買VIP賬號數(shù) | 5個VIP賬號數(shù)起購，支持同一個企業(yè)同時擁有VIP成員與普通成員 | 5個VIP賬號數(shù)起購，購買數(shù)就是通訊錄允許創(chuàng)建成員郵箱數(shù)量 |
| 管理員帳號 | 無管理員帳號，有管理員郵箱和corpid | 有 |
| 管理員登錄 | 微信或企業(yè)微信掃碼登錄 | 賬號密碼+手機(jī)號或者賬號密碼+微信登錄 |
| 管理員帳號轉(zhuǎn)移 | 轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人 | 支持更換微信 |
| 管理員郵箱 | 用戶注冊時按客戶填寫的“管理員姓名”自動生成創(chuàng)建人郵箱，生成后可以修改一次， 不支持直接更換創(chuàng)建人郵箱可以轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人 | 可以直接更換管理員郵箱 |
| 管理員綁定的微信 | 無法更換，如需更換可以轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人 | 可以直接更換微信 |
| 管理員分類 | 唯一創(chuàng)建人以及無限超級管理員、分級管理員 | 管理員、全功能分級管理員、分級管理員 |
| 管理員修改成員密碼 | 管理員僅可以修改未綁定手機(jī)或微信的成員郵箱密碼。已綁定手機(jī)或微信成員可自行找回密碼 | 可以修改所有成員郵箱密碼 |
| 創(chuàng)建成員郵箱 | 賬號密碼的方式創(chuàng)建成員郵箱，登錄后綁定微信 手機(jī)號的方式創(chuàng)建成員郵箱，登錄后綁定微信 通過二維碼/鏈接邀請成員加入時，成員需要微信掃碼并補(bǔ)充手機(jī)號； 員工郵箱帳號未登錄激活前，管理員可以修改員工手機(jī)號； 員工郵箱登錄激活后，管理員不支持修改員工手機(jī)號； | 管理員可以修改成員手機(jī)號 |
| 業(yè)務(wù)郵箱（公共郵箱） | 基礎(chǔ)版3個業(yè)務(wù)郵箱，創(chuàng)建更多需要使用VIP名額 如何創(chuàng)建和管理業(yè)務(wù)郵箱（公共郵箱）？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=161&helpType=exmail | 無，提供密碼多人共有 |
| 管理端標(biāo)簽 | 有 | 無 |
| 郵件群組成員支持添加 企業(yè)外部聯(lián)系人 | 專業(yè)版郵件群組成員支持添加企業(yè)外部聯(lián)系人 | 郵件群組成員只能添加企業(yè)內(nèi)部通訊錄成員 |
| 成員端 | ||
| 成員郵箱容量 | 普通成員郵箱容量默認(rèn)1G，VIP成員無限容量 | 免費(fèi)版成員郵箱容量默認(rèn)1G，收費(fèi)版成員郵箱容量無限 |
| 成員密碼 | 成員默認(rèn)初始密碼，初次登陸后需修改密碼；也可手機(jī)號直接登錄 | 管理員創(chuàng)建成員時輸入初始密碼，成員后續(xù)登錄成員郵箱可以自行修改 |
| 成員解綁更換微信 | 成員綁定微信后，管理員/成員無法更換或解綁微信；如員工離職或業(yè)務(wù)變動，可修改密碼/刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。 情況1：員工郵箱未綁定微信和手機(jī)信息，直接賬號密碼登錄，那么可聯(lián)系管理員修改郵箱密碼后，再轉(zhuǎn)交其他人使用。 情況2：員工郵箱已綁定微信或手機(jī)信息，那么可通過刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。 員工離職后如何將郵件/聯(lián)系人等信息移交其他人管理？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=510&helpType=exmail 如何解綁郵箱，分配給企業(yè)其他成員使用？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=509&helpType=exmail 已離職如何退出企業(yè)郵箱？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=551&helpType=exmail | 管理員可以解綁或更換成員微信 |
| 成員登錄方式 | 成員初次登錄是企業(yè)微信掃碼、賬號密碼、手機(jī)號登錄，后續(xù)微信掃碼、企業(yè)微信APP掃碼、帳號密碼、手機(jī)號等多種方式登錄 | 支持2種登錄方式，微信掃碼/帳號密碼登錄 |
| 發(fā)送保密郵件 | 有 什么是保密郵件https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=508&helpType=exmail | 無 |
| 個性化群發(fā)郵件 | 關(guān)于個性化群發(fā)郵件： https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=572&helpType=exmail | 無 |
| 寫信自動聯(lián)想 | 管理員可控制員工寫信時自動聯(lián)想展示的信息，比如部門、職位 給企業(yè)同事發(fā)信時，如何設(shè)置自動聯(lián)想出收件人展示部門或職位信息？https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=579&helpType=exmail 寫信時輸入部分收件人信息如何自動聯(lián)想收件人？ https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=565&helpType=exmail | 默認(rèn)成員寫信時自動聯(lián)想展示姓名、郵箱 |
| 微信端新郵件提醒 | 需要關(guān)注微信插件，在微信插件中接收新郵件提醒，同時企業(yè)微信也會接收新郵件提醒。 | 關(guān)注騰訊企業(yè)郵箱公眾號，在公眾號接收新郵件提醒 |
1、已明確告知新版與舊版相關(guān)功能區(qū)別
2、升級新版后，不可回退
3、已了解“舊版升級新版的流程”文檔
三、申請時需要提交信息：
1、管理員賬號
2、公司名稱
3、 企業(yè)郵箱帳號數(shù)
已確認(rèn)上面信息后，可提單協(xié)助開通升級入口，然后用戶再根據(jù)文檔指引操作升級。
四、騰訊郵箱新版的基礎(chǔ)版支持部分賬號升級為vip，享受更多的增值服務(wù)。
騰訊企業(yè)郵箱新版的基礎(chǔ)版郵箱容量為1G,每家企業(yè)可以根據(jù)每個用戶的使用情況，來升級為無限容量的vip賬號，享受像個性群發(fā)（群發(fā)工資條、群發(fā)面試通知單）、保密郵件（加有水印的郵件）、通知公告、郵件備份、郵件歸檔等增值服務(wù)，具體的升級，可以咨詢本站客服。
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