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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2019-01-24 17:50:17 訪問(wèn)量:442
騰訊企業(yè)郵箱一直以來(lái)都有完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)獲得上萬(wàn)家企事業(yè)單位的認(rèn)可。
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售前售中支持流程:
企業(yè)客戶如果需要開(kāi)通騰訊企業(yè)郵箱,可通過(guò)在線或電話方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心(4001-888-000),客服中心將在第一時(shí)間通過(guò)郵件或電話,向相應(yīng)渠道銷售反饋客戶需求,銷售同事會(huì)盡快協(xié)助客戶開(kāi)通郵箱。如果客戶需求比較復(fù)雜,銷售會(huì)立即向售前技術(shù)尋求支持,與售前技術(shù)支持一起盡快為企業(yè)客戶提供解決方案。
售后服務(wù)流程:
企業(yè)客戶在使用過(guò)程中如果遇到任何問(wèn)題,可通過(guò)在線、電話或郵件方式,聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱7×24小時(shí)客服中心,客服中心將在第一時(shí)間判斷問(wèn)題所在,并向相應(yīng)負(fù)責(zé)人員反饋。騰訊企業(yè)郵箱相應(yīng)工作人員會(huì)在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)解決,客服中心將以電話或郵件形式聯(lián)系客戶,提供解決方案。
騰訊企業(yè)郵箱以安全穩(wěn)定的系統(tǒng)、用心細(xì)致的服務(wù)為全國(guó)上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供最值得信賴的服務(wù),我們的典型客戶包括:
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